|
|
Pomoc
W poniższej pomocy chcemy pokazać Państwu w jaki sposób skutecznie i łatwo korzystać z naszego sklepu.
1. Znalezienie produktu. Szukany przez Państwa produkt można znaleźć na trzy sposoby:
Wyświetlenie szczegółowych informacji o produkcie następuje poprzez kliknięcie w nazwę produktu, jego zdjęcie lube też w link o treści „więcej” ![]() (rys.1) Jeżeli produktów jest więcej niż mieści się na stronie, należy przejść na kolejną stronę zawierającą produkty poprzez kliknięcie w linki z numerami kolejnych stron – znajdujące się u dołu sklepu (rys2.A) ![]() (rys.2) 2. Wybór parametrów produktu. Znajdując się na stronie ze szczegółowymi informacjami na temat produktu możemy:
![]() (rys.3) 3. Koszyk. W koszyku znajdują się produkty jakie zamierzamy kupić. Możemy wykonać tutaj następujące czynności:
![]() (rys.4) W każdej chwili możemy wrócić do koszyka, klikając na przycisk „Koszyk/Kasa” (rys.5A) ![]() (rys.5) 4. Dane zamawiającego. Po wybraniu w koszyku klawisza „Chcę złożyć zamówienie” (rys.4E), należy wypełnić formularz z danymi niezbędnymi do wysłania produktu, lub w razie potrzeby do wystawienia faktury. Uwaga – wszystkie pola oznaczone gwiazdką są polami obowiązkowymi. Jeżeli posiadają Państwo zarejestrowane konto w naszym sklepie, to po zalogowaniu się (rys.5B), formularz zostaje automatycznie wypełniony Państwa danymi. 5. E-mail z potwierdzeniem. Po zatwierdzeniu zamówienia i wysłaniu danych na które ma zostać wysłana przesyłka, na Państwa internetową skrzynkę pocztową przychodzi email, w którym jest pełna informacja na temat zamawianych przez Państwa produktów, oraz link aktywujący zamówienie. Dopiero kliknięcie w ten link (w razie problemów prosimy skopiować odnośnik i wkleić w okno przeglądarki) spowoduje złożenie zamówienia. Data złożenia zamówienia jest datą kliknięcia w odnośnik, który otrzymują Państwo mailem. 6. Sprawdzanie statusu zamówienia. W mailu , o którym piszemy w poprzednim punkcie znajduje się także odnośnik do sprawdzenia statusu Państwa zamówienia. Można dzięki niemu na bieżąco śledzić na jakim etapie znajduje się złożone przez Państwa zamówienie. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. |
Koszyk Koszyk jest pusty
Logowanie
|